Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi yyrr

PT. Solusi Digital Nusantara ("Perusahaan", "Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda sebagai pengguna platform yyrr. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Dengan mengakses platform yyrr dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan Anda terhadap pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna platform yyrr untuk menyediakan layanan yang lebih baik, yang meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun atau berkomunikasi dengan kami.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), pengenal perangkat unik, riwayat pencarian, riwayat unduhan perangkat lunak, serta data aktivitas navigasi Anda di platform yyrr.
• Data Transaksi: Informasi mengenai pembelian lisensi perangkat lunak, riwayat transaksi, dan metode pembayaran yang digunakan. Harap dicatat bahwa informasi kartu kredit atau detail pembayaran sensitif lainnya diproses langsung oleh penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang terlisensi dan aman.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Solusi Digital Nusantara menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, meningkatkan, dan memelihara platform yyrr serta layanan pengunduhan perangkat lunak produktivitas.
• Memproses transaksi pembayaran Anda dan mengirimkan konfirmasi serta lisensi perangkat lunak yang relevan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dengan mempersonalisasi konten dan rekomendasi perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan dukungan teknis Anda melalui layanan pelanggan kami.
• Mengirimkan pembaruan keamanan, pemberitahuan administratif, dan materi promosi atau pemasaran yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja).
• Mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya yang dapat merugikan Perusahaan atau pengguna lain.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, pixel tag, dan teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola platform, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs web, dan mengumpulkan informasi demografis secara agregat. Cookie membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali ke platform yyrr dan menyimpan preferensi Anda. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan peramban Anda, namun menonaktifkan cookie dapat membatasi akses Anda ke fitur-fitur tertentu pada platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Anda. Kami hanya dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data Anda dengan mitra penyedia layanan tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, memproses pembayaran, menganalisis data, mengirimkan email, atau menyediakan layanan pelanggan. Semua pihak ketiga ini terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum atau lembaga pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset PT. Solusi Digital Nusantara, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis, dengan ketentuan bahwa entitas penerima tetap menghormati Kebijakan Privasi ini.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. PT. Solusi Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau pemusnahan tanpa izin. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transmisi data sensitif. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia (seperti untuk tujuan kepatuhan pajak dan audit). Jika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus atau menganonimkan data tersebut dengan aman.

7. Hak-Hak Pengguna (Pemilik Data)

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, memperbaiki, atau melengkapi data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta penghapusan, pemusnahan, atau penarikan persetujuan pemrosesan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami yang berkedudukan di Jakarta dengan menyertakan bukti identitas yang sah.

8. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Platform yyrr tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa pengawasan orang tua atau wali hukum. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda dapat disimpan, diproses, atau ditransfer ke server yang berlokasi di luar wilayah Republik Indonesia, tergantung pada lokasi infrastruktur cloud kami atau mitra penyedia layanan kami. Kami akan memastikan bahwa setiap transfer data internasional tersebut mematuhi ketentuan hukum yang berlaku dan dilakukan dengan tingkat pelindungan data yang setara.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Solusi Digital Nusantara berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau kepatuhan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal efektif di bagian atas kebijakan. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform yyrr setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

11. Kontak dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui alamat kantor PT. Solusi Digital Nusantara di Jakarta atau melalui email dukungan resmi kami.